tag:blogger.com,1999:blog-58097870233003384012024-03-12T21:40:21.461-07:00Imagen Corporativa - Circulo gacela SLLa importancia de la imagen, sobre todo en la pyme ::Circulo Gacela SL::Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.comBlogger22125tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-40167838441389463242009-04-17T05:44:00.000-07:002009-04-17T05:55:10.998-07:00Circulo Gacela presenta Mercado de Créditos<span style="font-family:verdana;"><strong>Circulo Gacela</strong> presenta el único<strong> Mercado de Créditos</strong> en Internet </span><a href="http://www.mercadodecreditos.es/"><span style="font-family:verdana;">www.mercadodecreditos.es</span></a><span style="font-family:verdana;">. El portal que supone una alternativa de financiación para cualquier tipo de empresa que tiene dificultades para descontar pagarés, certificaciones de organismos públicos o cualquier derecho de cobro y no ha encontrado respuesta positiva en las entidades financieras con las que trabaja habitualmente, circunstancia ésta que limita la liquidez del negocio.<br /><br />Aquí, como he prometido en los posts anteriores, publico la información que Círculo Gacela envía a las empresas interesadas: </span><br /><p><span style="font-family:verdana;"></span> </p><p><span style="font-family:verdana;"> </p><br /></span><br /><a href="http://www.mercadodecreditos.es/ms/mercadodecreditos/mercadodecreditos.jpg"><img src="http://www.mercadodecreditos.es/ms/mercadodecreditos/mercadodecreditos.jpg" width="600" height="616"/></a><br /><br /></span><h1><a href="http://www.circulogacela.com/">Circulo Gacela</a></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-83110891261632495382009-04-05T00:50:00.001-07:002009-04-05T00:52:57.629-07:00¡Desde Círculo Gacela les deseamos a todos Feliz Semana Santa!<h1><a href="http://www.empresasgacela.com"> Semana Santa en Circulo Gacela SL</a></h1><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.promociones.circulogacela.com/easterpromo/form.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 600px; height: 103px;" src="http://www.promociones.circulogacela.com/easterpromo/form.jpg" border="0" alt="" /></a><br /><h1><a href="http://www.empresasgacela.com"> Circulo Gacela SL</a></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-37194792414676074972009-04-04T03:52:00.000-07:002009-04-04T03:58:11.872-07:00Publicidad de Semana Santa de Círculo Gacela<span style="font-size:100%;"><span style="font-family: verdana;">En el blog anterior he prometido empezar a publicar algunas promociones de<span style="font-weight: bold;"> Circulo Gacela SL</span>, para compartir con la comunidad de los profesionales en imagen corporativa ideas, estrategias, diseños.</span><br /><br /><span style="font-family: verdana;">Como estamos a vísperas de las alegres Páscuas y Semana Santa, <span style="font-weight: bold;">Círculo Gacela SL </span>envía la promoción especial para sus clientes potenciales. Para visualizar mejor la imagen, hagan clic sobre ella.</span></span><br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.promociones.circulogacela.com/easterpromo/movie.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 700px; height: 931px;" src="http://www.promociones.circulogacela.com/easterpromo/movie.jpg" alt="" border="0" /></a><br /><br /><h1><a href="http://www.circulogacela.com/">Circulo Gacela SL</a></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-66154470484286766462009-04-04T02:48:00.000-07:002009-04-04T03:51:54.607-07:00Publicidad en Círculo GacelaYa hace meses que llevo este blog, compartiendo con vosotros las experiencias, trabajos, novedades, incluso errores en los temas relacionados con la imagen corporativa, de que hemos vivido en Círculo Gacela. Espero que toda la información publicada aquí sea de utilidad para los demás profesionales. Os invito a comentar y compartir aquí vuestras experiencias en imagen de la empresa. Además, creo que es un tema que nunca dejará de ser actual y siempre dará mucho que hablar, porque:<br /><br />- Antes de nada, la persona o el departamento encargados de la imagen corporativa de una empresa tienen que tener conocimientos en: diseño, marketing, RRHH, relaciones públicas, periodismo, Web2.0, publicidad y comunicación. <br />- Cada una de estas áreas ya es bastante amplia y se encuentra en constante proceso de perfeccionamiento y modificación. Estar al día en las “últimas tendencias” es el deber de cada que se considere profesional en este tema.<br />- Espero, que con las aportaciones de todos vosotros, información que podamos encontrar en los libros e Internet y las experiencias (malas y/o buenas) que hemos vivido en el constante proceso de la creación de la imagen corporativa de una empresa, podremos “escoger” y adaptar nuestra propia “formula”, nuestra propia tendencia que mejor funcione en los pymes españoles.<br /><br />En mis anteriores publicaciones he tratado temas relacionados con RRHH, Web2.0, diseño, comunicación interna, externa, no verbal, etc. A partir de ahora, me gustaría introducir un tema más, el de publicidad. Y no solamente comentarlo, sino mostrar algunos trabajos publicitarios de Círculo Gacela SL, sobre todo, después de que recibí 3 mails de las personas externas a Círculo Gacela SL con la petición de ENVIARLES nuestra publicidad que les resulta interesante. (Este hecho me sorprendió mucho, sobre todo sabiendo que normalmente la gente no suele tener una actitud muy positiva ante los envíos masivos. Diciendo eso, no quiero quitar el valor a la efectividad que este tipo de publicidad tiene). Espero que algunos de los ejemplos de publicidad que Círculo Gacela SL sean de vuestro interés, tanto desde el punto de vista de diseño como estratégico.<br /><br /><br /><h1>Circulo Gacela </h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-57031337416928387722009-04-02T05:18:00.000-07:002009-04-02T23:54:50.341-07:00Red Social como herramienta de posicionamiento de una empresa.<span style="font-family:verdana;">Cuando las empresas y las marcas deciden entrar en las Redes Sociales de Internet, lo primero que han de decidir es si apuestan por crear una red social propia o entrar y actuar en una ya existente. Círculo Gacela ha apostado por las dos opciones:<br /><br /></span><ol><li><span style="font-family:verdana;">Creación de una red social propia llamada “Red Gacela”. Esta opción tiene más coste y riesgo, pero también mucha más potencia y posibilidades de futuro. Círculo Gacela invita a todas las empresas de España a participar en la primera Red Social creada principalmente para empresas españolas. El día de lanzamiento de la red social para empresas españolas se acerca, aunque Círculo Gacela ya ha recibido algunas llamadas de los empresarios impacientes por acceder a ella. (Te aconsejo seguir las novedades sobre el estreno de la red en el portal <a href="http://www.empresasgacela.com/">www.empresasgacela.com</a>)</span><span style="font-family:verdana;"><strong> ¿Cuáles son las ventajas para los usuarios de Red Gacela?<br /></strong><br /><span style="color:#ff6600;"><strong>a.</strong></span>Oportunidades de negocio, creación de sus propios grupos de discusión, eventos, posibilidad de crear galería de imágenes y videos, propio blog como herramienta web 2.0, etc,<br /><br /><span style="color:#ff6600;"><strong>b.</strong></span> Además, lo más novedoso es que se podrá hacer consultas y plantear dudas a los expertos en financiación, subvenciones, informática, marketing, temas jurídicos, contabilidad, etc.<br /><br /><span style="color:#ff6600;"><strong>c.</strong></span> Dado que la mayoría de los usuarios de la red serán empresarios españoles, Usted podrá promocionar y posicionar mejor su propia empresa y producto en el mercado nacional;<br /><br /><span style="color:#ff6600;"><strong>d.</strong></span> ...y muchas más ventajas abiertas sólo para los usuarios de la red.<br /><br /></span></li><li><span style="font-family:verdana;">Círculo Gacela está a punto de estrenar su propia comunidad dentro de mundialmente famosa red xing.com. La comunidad se llamará “Crecimiento Empresarial y Empresas Gacela”. Se tratarán los temas relativos a:<br /><br /><span style="color:#33cc00;"><strong>a.</strong></span> <strong>Las herramientas de crecimiento empresarial.</strong> Circulo Gacela, gracias a su numerosa plantilla de profesionales expertos en distintas áreas relacionados con el mundo empresarial, podrán aportar conocimientos y compartir experiencias de utilidad con los demás miembros de la comunidad.<br /><br /><span style="color:#33cc00;"><strong>b.</strong></span> <strong>Empresas Gacela.</strong> Desde hace años para mucha gente Círculo Gacela sirve de referencia para los temas relacionados con éste tipo de empresas. En el xing.com Círculo Gacela pretende reunir a todos los usuarios que han sido o son en actualidad Empresas Gacelas, para poder tratar los temas de interés, compartir las experiencias y soluciones a problemas debidos al rápido crecimiento de estas empresas, etc.<br /><br />Si estás interesado de ser usuario de Red Gacela realiza tu solicitud a través del formulario en el portal <a href="http://www.empresasgacela.com/">emrpesasgacela.com </a>o enviando mail a info@circulogacela.com.<br /></span></li></ol><br /><h1> Circulo Gacela </h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-42256631571616642882009-03-25T01:06:00.000-07:002009-03-25T01:37:37.218-07:00La importancia del enfoque en una empresa. Círculo Gacela.<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUwJ2z-JWP-Uq5OkCC7Fp0Je5dVLDc-MMJWAvdbxiLOjSuC5QRLua86Y5ez76LTPB2iUXe-SPS5Wzc1tb19kD85o6B0XCDZ-aSDfRr6mL3lGZMokEE8HT1hfcwjAha7VGmpRhDNkXPScI_/s1600-h/focus.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5317036634204554258" style="FLOAT: right; MARGIN: 0pt 0pt 10px 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: pointer; HEIGHT: 214px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUwJ2z-JWP-Uq5OkCC7Fp0Je5dVLDc-MMJWAvdbxiLOjSuC5QRLua86Y5ez76LTPB2iUXe-SPS5Wzc1tb19kD85o6B0XCDZ-aSDfRr6mL3lGZMokEE8HT1hfcwjAha7VGmpRhDNkXPScI_/s320/focus.jpg" border="0" /></a><br /><span style="font-family:verdana;">Hace unos días me he tropezado con una de estas historias con moraleja que te hacen pensar. La resumo aquí:<br /><br />“Un viajero, paseando por las tierras desconocidas, entró en un pueblo donde encontró a un hombre que trabajaba esculpiendo la piedra y lloraba.<br /><br />-¿Por qué lloras? – le preguntó el viajero.<br /><br />-¿Cómo no voy a llorar? Tengo el oficio más duro del mundo, empiezo a trabajar antes de que salga el sol y termino cuando el sol ya se ha puesto y el dinero que gano apenas me llega para alimentar a mi familia.<br /><br /><br />En el siguiente pueblo que entró el viajero encontró a otro hombre que trabajaba esculpiendo la piedra y tenía una cara tranquila y concentrada.<br /><br />-¿Qué tal? – le preguntó el viajero.<br /><br />- Bien, - contestó el hombre. – Tengo un trabajo duro, empiezo a trabajar cuando el sol aún no salió y termino cuando el sol ya se ha puesto. Pero por lo menos con lo que gano me llega para alimentar a mi familia.<br /><br /><br />El viajero siguió su camino y en el siguiente pueblo volvió a encontrar a un hombre que estaba esculpiendo la piedra y sonreía.<br /><br />-¿Por qué estás tan contento? – le preguntó el viajero.<br /><br />- Porque estoy haciendo un trabajo maravilloso, construyo un templo.”<br /><br />¿Cuál es la moraleja de esta historia? Los tres hombres están realizando el mismo trabajo, en las mismas condiciones, dedicándole las mismas horas y cobrando el mismo dinero. La única diferencia está en el ENFOQUE que tiene cada uno.<br /><br />¡Mire alrededor! Seguramente que puede encontrar en su empresa las personas que se puede asociar con los 3 personajes de la historia con moraleja. Unas que siempre se quejan y están descontentas. Otras, la mayoría, que vienen a hacer su trabajo con el único propósito de cobrar al fin del mes. Y terceras, que saben que su trabajo va más allá de un quehacer cotidiano, que son participes de un gran proyecto, que están “construyendo un templo”. Este enfoque les ayuda a superar los numerosos obstáculos y encontrar las soluciones más creativas en su día a día laboral.<br /><br />El ENFOQUE depende tanto de la misma persona, como de la cúpula gerencial, el equipo y la política de la empresa. Si la mayoría de tus trabajadores son como el tercer personaje, si has conseguido motivarles, contagiarles con tus ideas y convertirles en los partícipes más acérrimos del proyecto de tu empresa, has ganado un seguro gratuito ante cualquier amenaza externa.<br /><br />Círculo Gacela se encuentra en la situación casi inmune ante la crisis gracias a que, en su tiempo, había asegurado una implicación real de sus trabajadores. Las demás empresas deberían de hacer lo mismo. Renunciar al talento que en toda empresa es posible descubrir se convierte en una hipoteca para siempre y dificulta la salida de esta situación de crisis. Implicar a los propios trabajadores en modelos de gestión, como lo han hecho en Círculo Gacela, puede ser posible con retribuciones e incentivos no dinerarios y poco tradicionales. Como pone en una de las Web de Círculo Gacela <a href="http://www.empresasgacela.com/">http://www.empresasgacela.com</a>, el activo humano es el único valor seguro por el que puede apostar la empresa, porque los demás recursos de que dispone están limitados en las propias posibilidades de cada uno de ellos. En cambio, las personas tienen la capacidad de aprender, de superarse, formarse y adaptarse a los cambios.<br /><br />Si quiere aprender más sobre como salir de la crisis, motivar a sus trabajadores, etc, entre en el portal <a href="http://www.empresasgacela.com/" _fcksavedurl="http://www.empresasgacela.com/">empresasgacela.com </a>y encontrará mucha información de utilidad, ejemplos de otras empresas gacela, objetivos a conseguir, noticias, etc.</span> <h1><span style="font-family:verdana;font-size:100%;">Círculo Gacela </span></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-28519149236229940392009-03-17T06:05:00.000-07:002009-03-17T06:13:07.837-07:00En Círculo Gacela el Marketing Relacional ayuda a cumplir con la pólitica orientada al cliente.<p><span style="font-family:verdana;"></span> </p><p><span style="font-family:verdana;">Hoy me gustaría hablar sobre el Marketing Relacional. Como ya he comentado en reiteradas ocasiones, la cultura empresarial de Círculo Gacela está orientada al cliente. Marketing Relacional ayuda a cumplir con este propósito. ¿Pero cuando hablamos del “cliente”, a quién nos referimos en particular?<br /><br />En primer lugar, nos referimos tanto al <strong>cliente interno</strong> (trabajadores de Círculo Gacela) como <strong>externo </strong>(clientes de Círculo Gacela).<br /><br />A los clientes externos a su vez, aprovechando la escala de Adrián Payne en “The Essence of Service Marketing”, me gustaría separar en 5 grupos, empezando desde la mayor por el número de personas que la componen a la menor:<br /><br />1) <strong>Cliente Potencial</strong> – es el grupo más numeroso. Aún no son clientes y tienen un cierto conocimiento sobre nuestra marca. Nosotros llevamos la política de fidelización de los clientes potenciales, ofreciéndoles ofertas y descuentos especiales, procurando transmitir la imagen de una marca sólida y segura.<br /><br />2) <strong>Clientes</strong> – son empresas que ya son clientes de Círculo Gacela. El Marketing Relacional en este caso permite que nos adaptemos a cada cliente, tratando que se sienta único y exclusivo.<br /><br />3) <strong>Cliente Fijo</strong> – son clientes fieles a Circulo Gacela, que gozan de un trato muy especial. Una vez el cliente se convierte en cliente fijo, la tarea principal será mantenerlo, tener un contacto contínuo, ofreciéndole las ofertas, promociones, regalos, información de utilidad, etc.<br /><br />4) <strong>Defensor de Marca</strong> – si el cliente fijo de Círculo Gacela está contento con el trato, productos que le proporciona nuestra marca y los precios, se convierte en defensor de nuestra marca, ayudándonos a proyectar una buena imagen al exterior.<br /><br />5) <strong>Protagonista</strong> – si la relación del cliente con Círculo Gacela tiene éxito, éste se convierte en protagonista de la marca, convenciendo a otros que se conviertan en clientes.<br /><br />En Círculo Gacela estamos bien conscientes que para llegar al último escalón, tenemos que invertir mucho en ello y tener compromiso firme y duradero, orientando nuestra cultura empresarial a todos los integrantes del concepto “cliente” (interno, potencial, fijo, etc.)<br /><br /></span><br /><br /></p><h1>circulo gacela</h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-48884890548258018112009-02-23T03:41:00.000-08:002009-03-25T01:38:25.668-07:00¿CÓMO AUMENTAR LAS VENTAS EN LOS TIEMPOS DE RECESIÓN?<span style="font-family:verdana;">Es una pregunta de millón. Actualmente la situación de crisis en el mundo hace que muchas empresas tiren la toalla. Pero ¿Por qué no le damos vuelta a la tortilla y veamos la crisis como una oportunidad y no un obstáculo?<br /><br />Aún Albert Einstein decía:”No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis supera a sí mismo sin quedar ‘superado’. Sin crisis no hay desafíos. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla.”<br /><br />Hagamos caso al genio de todos los tiempos y recordemos, que ser empresario es emprender. La iniciativa, capacidad de trabajo duro, visión de perspectiva y don de oportunidades es lo que distingue y sitúa al empresario por encima del resto de la gente.<br /><br />Las crisis no hacen que desaparezcan los consumidores y sus clientes potenciales, sino cambian la forma de pensar y actuar de los mismos. El cliente en los tiempos de crisis se vuelve más receloso, buscando oportunidades y calidad-precio. Si la actitud de los consumidores cambia, el empresario tiene que hacer lo mismo y modificar su estrategia de localización y atracción de los posibles clientes.<br /><br />Círculo Gacela, fiel a su misión de apoyar el crecimiento del pequeño y mediano empresario, durante más de 2 años de investigación y trabajo, ha creado, diseñado y perfeccionado “el localizador definitivo” de clientes potenciales, llamado Search Task.<br />Search Task es considerado como la herramienta más innovadora del mercado español, capaz de aumentar las ventas de su empresa sin incrementar sus costes fijos, porque cobra por los resultados.<br /><br />¿Cómo funciona Search task?:<br /><br />• Clasifica su empresa, su producto y el mercado geográfico.<br />• Criba y localiza a sus clientes potenciales cruzando y filtrando todos los campos de una gigantesca base de datos en permanente actualización.<br />• Chequea el posible interés de los clientes por su producto.<br />• Envía aquellas referencias válidas para una posible venta.<br /><br />Si quiere saber más sobre las ventajas de Search Task para su empresa, haga clic </span><a href="http://circulogacela.com/sveta/publis/searchtask/" target="_blank">aquí.</a><br /></span><h1><span style="font-family:verdana;font-size:100%;">Círculo Gacela </span></h1><br /><br /><a href="http://www.circulogacela.com/sveta/publis/searchtask/form.html/" target="_blanc"></a>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-82624635475505539702009-02-12T03:19:00.000-08:002009-02-12T03:22:08.570-08:00Gestión de Crisis en una Empresa. Círculo Gacela<h1><span style="font-family:verdana;font-size:100%;">Circulo Gacela</span></h1><br /><span style="font-family:verdana;">Creo que no existe empresa que alguna vez no se haya enfrentado a una situación crítica. La cuestión es estar preparados y saber enfrentarlo de una forma cuidadosa e inteligente. Por desgracia, la mayoría de las empresas empiezan a actuar cuando “las patatas ya están quemadas”. En Círculo Gacela apostamos por una gestión preventiva de la crisis. Desarrollar el manual de crisis para la empresa es una de las responsabilidades de nuestro departamento. El objetivo principal del “Manual de Crisis de Círculo Gacela” es diseñar un plan de Comunicación Externa que, en una situación crítica, ayude a mantener la buena imagen de la empresa y, si es posible, reforzarla, poniendo fin a ciertos mensajes de índole negativa.<br /><br />Para evitar la ruptura de la imagen de Círculo Gacela, optamos por actuar de una forma rápida, dando mensajes claros, adaptar las respuestas de acuerdo al público destinatario (clientes, distribuidores, trabajadores de Círculo Gacela, internautas, sindicatos, etc.) y tener presente de que nunca podremos controlar todas las informaciones. Una vez llegado el momento de hablar, Círculo Gacela tendrá que unificar todos sus discursos como empresa, ser sinceros y tratar de darle al público una versión verdadera, única y responsable de los hechos. Es importante que hablemos de cómo se va a resolver la situación sin perdernos en elucubraciones de por qué ha estallado la crisis ni buscando a los culpables.<br /><br />Existen 3 formas básicas de actitud de las empresas ante una crisis: guardar el silencio, negar los hechos, confesión. En Círculo Gacela apostamos por la 3-ra? forma: dar la versión verdadera de los hechos, asumir nuestras responsabilidades, ser transparentes y aportar soluciones.<br /><br />Los expertos en gestión de estas situaciones delicadas recomiendan antes de nada la calma, luego, organización, mucha organización. Miguel López-Quesada (delegado del grupo de comunicación de Weber Shandwick) cree que “las crisis son situaciones con las que, si se gestiona bien, la imagen de una empresa puede salir reforzada”.<br /><br />Todas las situaciones críticas que hemos tenido hasta momento, le han enseñado algo a Círculo Gacela, con lo que intentaremos a aprender las lecciones que ésta nos enseñe.<br /><br /></span><h1><span style="font-family:verdana;font-size:100%;">Circulo Gacela</span></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-13398400257066348022009-02-05T08:17:00.000-08:002009-02-05T08:21:25.986-08:00Creación Imagen Corporativa de Círculo Gacela (2)<h1>Circulo Gacela</h1><br /><span style="font-family:verdana;">Uno de los objetivos que perseguimos en Circulo Gacela con la comunicación corporativa es el conocimiento y reconocimiento de la empresa. Normalmente, a través de la comunicación corporativa se busca llegar a la imagen deseada. Si la empresa no habla consigo misma ni con sus públicos, no faltará quien lo haga por ella (competencia, ex –empleado, cliente desequilibrado, etc.)<br /><br />La comunicación corporativa de Círculo Gacela la construimos a base de los siguientes 3 pilares:<br /><br />- Círculo Gacela debe estar constantemente comunicado con la sociedad.<br />- Debemos estar seguros de la recepción de nuestros mensajes.<br />- Estar conscientes de que en una empresa todo comunica: oficinas, decoración, papelería, manera de atender a los clientes, etc.<br /><br />Vivimos en una sociedad de cultura audiovisual, con lo que no podemos descuidar la comunicación visual. Páginas web, diseño de mails, papelería de la empresa, uniforme de los empleados, todo habla y transmite a los públicos sobre nuestra empresa. Si estamos conscientes del poder que encierra la comunicación visual, podemos aprovecharlo al máximo.<br /></span><h1><span style="font-family:verdana;">Circulo Gacela Imagen Corporativa</span></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-4671012417116560662009-01-29T23:22:00.000-08:002009-01-29T23:25:15.109-08:00Creación Imagen Corporativa de Círculo Gacela (1)<span style="font-family:verdana;">Es una labor apasionante participar en el desarrollo de una marca desde su comienzo, sobre todo cuando tienes la certeza de que va a ser una gran marca, porque, a parte del presentimiento, todo lo indica (historia, crecimiento sostenido de la empresa, reconocimiento del nombre, gran número de fieles clientes, etc.) Como ya he comentado antes, en Círculo Gacela estamos trabajando sobre nuestra imagen corporativa, con lo que de primera mano les puedo hablar sobre los resultados de investigación, nuestros avances, etc.<br /><br />¿Cuáles podría ser las razones para que una empresa necesitara realizar cambios en su Imagen Corporativa?<br /><br />- La imagen que posee no refleja su personalidad<br />- La imagen es débil, confusa, ambigua<br />- Se lanza un nuevo negocio<br />- La empresa se fusiona con otra<br />- Quizá la empresa ha pasado por algún momento de crisis y el cambio le puede ayudar a “comenzar de nuevo”.<br /><br />En caso de Círculo Gacela, creo que antes de nada la imagen que se proyectaba al exterior no coincidía de todo con su realidad. Círculo Gacela, es una empresa que creció muy rápido y en lugar de un producto PACK GACELA, ahora ha creado una serie de productos de éxito: PACK GACLELA PLUS, PACK FINANCIERO, PACK COMERCIAL, GESTIÓN GACELA, GACELA E-LEARNING, etc. Este cambio rápido, dinámico y exitoso necesita un revisión de la Imagen Corporativa que proyectamos al exterior.<br /><br />Para no confundir los términos que usaré en adelante, me gustaría darles una pequeña organización: IMAGEN CORPORATIVA es el resultado de COMUNICACIÓN CORPORATIVA, que a su vez se compone de IDENTIDAD VISUAL e IDENTIDAD CORPORATIVA (suma de la identidad y cultura empresarial).<br /><br />La Identidad de una empresa comienza por el nombre, en nuestro caso es Círculo Gacela S.L.. Una vez que la empresa tiene nombre, comienza a existir, hacerse reconocida y posicionarse en la mente del consumidor. Antes de nada, tenemos que definir que Identidad nos interesa tener y empezar a trabajarla. La identidad de Círculo Gacela se refleja a través de sus manifestaciones visuales, su forma de comunicarse y de relacionarse. No son únicamente las formas visuales que compones la Identidad Corporativa de Círculo Gacela, sino el conjunto: colores corporativos, logotipos, tipo de lenguaje, formas de atender el teléfono, etc. Pero hoy en día la Identidad Corporativa va mucho más allá, las empresas componen sus propios Manuales de Estilos. (Sobre la elaboración del Manual de Estilos de Círculo Gacela puede leer en mis anteriores artículos). El Manual de Estilos nos ayuda a evitar la falta de coherencia en los mensajes que queramos transmitir tanto al exterior como internamente.<br /><br />A través de la Identidad Visual el público percibe la cultura e identidad de Círculo Gacela. Una de sus finalidades es hacer que el público reconozca y memorice nuestra empresa. Se trata de traducir el mensaje corporativo (antes tenemos que definirlo) en un lenguaje visual. El logo de Círculo Gacela no es una simple figura gráfica, sino que una frase diseñada, con un fuerte poder de identificación. Transmite crecimiento, solidez, dinamismo, es decir, rasgos propios de las empresas gacela. </span>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-47637916193917119702009-01-21T06:21:00.000-08:002009-01-21T06:27:01.113-08:00Web 2.0 y su significado para una empresa. Experiencia Circulo Gacela(2)<h1><span style="font-family:verdana;font-size:100%;">Circulo Gacela</span></h1><br /><span style="font-family:verdana;">Dado que nuestra empresa Círculo Gacela construye su negocio básicamente a través de Internet, creo que la experiencia que tenemos en éste ámbito (a veces buena a veces no tanto), nos permite hablar sobre el poder de Web 2.0 y su influencia sobre PYMEs. En la Web 2.0 la última palabra le pertenece al consumidor, que puede expresar su opinión sobre empresas o productos en los foros, comunidades, redes sociales, blogs, etc. Lo que significa que las empresas corren el riesgo de que una mala recomendación en Internet eche por tierra toda la campaña publicitaria, reduzca las ventas, perjudique a la reputación de la misma, etc. Y al revés, una buena opinión sobre el producto en la Web 2.0 a veces logra los resultados que ni pagando un dineral por las campañas publicitarias podemos conseguir.<br /><br />Lo que tenemos que tener claro hoy en día, es que muchas veces el primer contacto del consumidor con un producto se realiza a través de Internet y, precisamente, a través de las opiniones de los demás consumidores.<br /><br />¿Podemos gestionar Web 2.0? ¿Cómo? - Midiendo las emociones que rodean nuestro producto en Internet y sabiendo reaccionar ante la crisis.<br /><br />Antes de nada, el enfoque de toda la cultura y política de la empresa ha de ser hacia el cliente. Y que esta sea de verdad, no solamente sirviendo de sello bonito. En nuestra empresa, todos los trabajadores son representadores de la cultura empresarial de Círculo Gacela, y realizan sus trabajos partiendo desde este principio: luchar por el bienestar del cliente, - sea en área de financiación, jurídico, comercial, contabilidad o formación, - siempre en el primer plano está la figura del cliente.<br /><br />Tener clientes contentos y satisfechos nos garantiza buena reputación en Internet.¿Pero qué hacer si a pesar de la buena calidad del producto y reputación de la empresa aparece en Internet un comentario desfavorable de un ex-cliente descontento (normalmente suele ser por la imposibilidad del pago de servicios por parte del mismo)?<br />En este caso la empresa:<br />- Tiene que contar con una persona o un departamento (dependiendo del tamaño de la misma), que conozca bien el ámbito conversacional de Web 2.0, sepa generar contenidos de calidad y saber responder a estos mensajes, reconduciendo así mismo la crisis.<br />- Seguir los siguientes procedimientos: analizar la situación, elaborar la estrategia, desarrollar el trabajo de actuación, evaluar los resultados, reajustar los puntos que lo necesiten, y volver a desarrollar la estrategia, y así progresivamente.<br />- No solamente estar en comunidades y redes sociales, sino, teniendo en cuenta que los mercados en Internet son conversacionales, comunicar. Saber qué comunicar y cómo hacerlo.<br />- Tener una buena página Web, que no solamente hable de los productos/servicios de la misma, sino que tenga contenidos de calidad sobre los temas relacionados con el negocio de la empresa, convirtiéndose en una Web de utilidad para internautas (posibles clientes). Por ejemplo, la web de Circulo Gacela, tiene noticias empresariales, colección de herramientas y enlaces a los sitios de interés para PYMEs, pequeñas empresas y autónomos, posibilidad de descargar las leyes y los BOEs que afectan al pequeño empresario, etc. <a href="http://www.circulogacela.com">www.circulogacela.com</a> <br /><br />Está claro que es un trabajo que da resultados a medio y largo plazo, mientras que una mala critica tiene el efecto casi inmediato. Por eso hay que detectar la crisis a tiempo, construyendo una reputación en Web 2.0, que como la armadura proteja la empresa contra los mensajes desfavorables en Internet, convirtiéndolos en piedras que se echan dentro de un océano.<br /></span><h1><span style="font-family:verdana;font-size:100%;">Circulo Gacela</span></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-15201722965891350102009-01-20T01:10:00.000-08:002009-01-20T01:13:26.783-08:00Web 2.0 y su significado para una empresa. Experiencia Circulo Gacela.<h1 style="font-family: verdana;"><span style="font-size:100%;">Web 2.0 y su significado para una empresa. Experiencia Circulo Gacela.</span></h1><span style="font-size:100%;"><br /><span style="font-family: verdana;">Últimamente, nuestro departamento de marketing está preocupado en implementar las nuevas herramientas de Marketing 2.0 para Círculo Gacela: blogs, Redes Sociales, Comunidades Virtuales, etc. Básicamente, Web2.0 es la reputación que tiene su empresa en Internet. Pero, por desgracia, pocas empresas están conscientes o dan valor necesario a este tema.</span><br /><br /><span style="font-family: verdana;">En Círculo Gacela a base de nuestra propia experiencia estamos descubriendo que el contexto empresarial ya no es el mismo: está cambiando a pasos firmes con la irrupción de Internet y la Web2.0. De forma consciente o no por parte de las empresas, la Web2.0 entrará en sus vidas, así que, más vale que espabilemos y le saquemos provecho. Además, hay estudios que demuestran que los nuevos medios de comunicación social mejoran las relaciones de las empresas con los clientes y ayudan a aumentar las ventas.</span><br /><br /><span style="font-family: verdana;">“Las empresas que no se adapten a estos cambios o se muevan con suficiente rapidez perderán clientes”, afirma Mike Pazak, Vicepresidente de Enterprise Business Solutions de Avanade.</span><br /><br /><span style="font-family: verdana;">El problema principal es que muchas empresas desconocen las ventajas de Web2.0 o no saben cómo utilizarla. Está claro, que no es fácil desarrollar una estrategia de marketing2.0 de éxito. Para empezar a gestionar la reputación on-line de Círculo Gacela, antes de nada, hemos adaptado los siguientes conceptos, (propuestos por Cesar Alonso Peña y Comunicación Positiva) que deberían de ser la base sobre la que se construye cualquier actividad de Web2.0:</span><br /><br /><span style="font-family: verdana;">1. La empresa no puede controlar las conversaciones que se producen en la red sobre nuestra marca y productos. Por lo tanto, debemos renunciar al control formal sobre lo que dicen de nosotros.</span><br /><span style="font-family: verdana;">2. Lo que sí se puede y debe hacer es participar en las conversaciones y tener una voz profesional que sea capaz de moderar lo que la blogosfera dice de nuestra organización.</span><br /><span style="font-family: verdana;">3. La empresa debe recubrirse de una piel gruesa de elefante que nos permita resistir los aguijonazos de las críticas negativas. No hay que olvidar que por cada mensaje positivo, podemos encontrar 10 críticas o mensajes negativos por el mismo tema.</span><br /><span style="font-family: verdana;">4. Hay que olvidar la época en la que la empresa contestaba a cualquier crítica inesperada con una acción judicial. Esta práctica no nos dará más que mala reputación e infinidad de problemas en este nuevo contexto empresarial.</span><br /><span style="font-family: verdana;">5. Sólo debemos recurrir a esa vía en casos de manifiesta difamación, injurias graves de autoría demostrable, y siempre que nos originen un daño mensurable de manera efectiva. Si no nos enfrentamos a un caso realmente grave, sobredimensionar con una acción judicial hará que se incremente la atención en el problema y en muchos casos, el daño final será muy superior al originalmente esperado.</span><br /><br /><span style="font-family: verdana;">El padre de marketing moderno, Philip Kotler, incide también en la importancia para las organizaciones de contar con gente que supervise y vigile lo que se dice en medios de comunicación social acerca de la empresa y sus competidores. Según todos los estudios que ha realizado Philip Kotler, el boca en boca, sea a favor o en contra, tendrá un impacto más grande que todos los anuncios que pagan las empresas.</span><br /></span><h1 style="font-family: verdana;"><span style="font-size:100%;">circulo gacela</span></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-20085043492765852572008-12-31T02:06:00.000-08:002008-12-31T02:09:12.922-08:00El papel de Comunicación Interna en Círculo Gacela.<h1><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">El papel de Comunicación Interna en Círculo Gacela. </span></h1><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">En los artículos anteriores he hablado sobre la comunicación interna dentro de una empresa, en particular Círculo Gacela, y el hecho de que muchos empresarios no son conscientes de la importancia de su papel.<br /><br />¿Cómo podemos convencer a la Gerencia de una empresa en necesidad de elaboración e implantación de un buen Plan de Comunicación Interna? Probablemente, exponiendo los objetivos que se consiguen teniendo un buen plan de Comunicación Interna dentro del contexto de una empresa particular.<br /><br />Expongo aquí los objetivos de Comunicación Interna en Círculo Gacela, que a su vez son las razones de la elaboración e implantación del Plan de Comunicación Interna de Círculo Gacela.<br /><br />LA COMUNICACIÓN INTERNA EN CIRCULO GACELA Y SUS OBJETIVOS.<br /><br />La Comunicación Interna de Círculo Gacela requiere una coordinación total entre todos los miembros de la organización para poder transmitir los mismos mensajes a los públicos externos (clientes, proveedores, etc) e internos (trabajadores de Círculo Gacela).<br /><br />La Comunicación Interna de Círculo Gacela pretende mejorar el grado de compresión, compromiso y motivación de los profesionales, siendo herramienta de influencia sobre la percepción de los trabajadores y por medio de incorporar mejores prácticas de información, diálogo, participación e integración de los trabajadores y empresa.<br /><br />Los objetivos de la Comunicación Interna en Círculo Gacela son los siguientes:<br /><br />- Transmitir a la plantilla mensajes claros, eficaces, con el fin de mantenerla informada sobre los objetivos, planes, políticas de Círculo Gacela y conseguir su mayor implicación.<br />- Conseguir una interpretación común sobre la situación de Círculo Gacela.<br />- Comprometer sobre retos que supongan la superación de los actuales puntos débiles de la empresa.<br />- Motivar a los trabajadores.<br />- Construir y ampliar el espacio de intersección de intereses y percepciones entre la dirección y los trabajadores de Circulo Gacela.<br />- Crear un clima cordial y de confianza donde tanto los empleados como clientes se sienten a gusto, fomentando así el orgullo de pertenencia a Circulo Gacela.<br />- Prever los posibles conflictos o solucionarlos a tiempo.<br />- Enviando mensajes claros, evitar o desminuir los rumores, tan perjudiciales para una empresa. (la ley de tertuliano: ‘puedo no tener información pero sobre las cosas que me afectan, siempre tengo opinión’.)<br /><br />La Comunicación Interna en cualquier empresa, particularmente en Círculo Gacela, no sólo tiene como objetivo informar, sino el convertirse en un elemento unificador que fomente la participación activa de todos los miembros que la componen y logre su cohesión en cuanto a objetivos y valores comunes.<br /><br />Solamente el hecho de que desde la dirección de una empresa se decida conocer el estado de sus procesos internos de comunicación, medir su impacto y resultados, implica en si misma una actitud altamente positiva. Por este motivo, el hecho de destinar un mínimo de recursos a la Comunicación Interna, el poner en marcha herramientas eficaces, aunque sean sencillas, el recurrir a auditorias que aporten visión objetiva del clima de la empresa y de las estrategias a seguir, son requisitos para que las organizaciones no fracasen en su funcionamiento.<br /></span><h1><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Circulo Gacela</span></h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-27588690459812138672008-12-22T05:49:00.000-08:002008-12-22T06:13:13.227-08:00Presentación PowerPoint o Flash. Círculo Gacela.<h1>Círculo Gacela </h1><br /><span style="font-family:verdana;">En el mundo empresarial el tema de las presentaciones es bastante actual. En el Círculo Gacela los clientes suelen encargarnos las presentaciones en Power Point o en Flash para distintos fines: presentación de servicios, localización de socios, inversores, etc. Antes de nada, nuestros clientes y mis compañeros del departamento creativo de Círculo Gacela realizan un trabajo previo a la confección de la presentación: los clientes nos plasman la idea y les aconsejamos la mejor forma de organizar los contenidos.<br /><br />Como el tema de presentaciones es bastante actual, me gustaría compartir con los seguidores y visitantes de este blog las claves principales de una buena presentación, que seguimos en Círculo Gacela:<br /><br />1. El número máximo de diapositivas ha de ser 10. Según los psicólogos, el ser humano no es capaz de comprender y memorizar más de 10 conceptos a la vez. Con lo que si queremos presentar nuestro negocio con más de 10 diapositivas, lo más probable que fracasemos. Las 10 diapositivas tendrían la siguiente estructura:<br /><br />a. Problema<br />b. Solución que ofrecemos<br />c. Modelo de negocio<br />d. Tecnologías<br />e. Marketing y ventas<br />f. Competencia<br />g. Equipo humano<br />h. Proyectos de futuro<br />i. Planificación<br />j. Resumen y llamada a la acción<br /><br />2. La duración de las diapositivas ha de tener el máximo de 20 minutos. Incluso si se dispone de más tiempo para la presentación, por ejemplo de 1 hora, ha de prever tales imprevistos como fallos en la instalación, la gente que llega tarde o se tiene que marchar antes, tiempo para responder a las posibles preguntas, etc.<br /><br />3. La fuente de letra debe de ser como mínimo de 30 puntos. La gente que usa la letra más pequeña o no sabe bien el material que está presentando o piensa que mucho texto convence mejor, lo que es una equivocación. Usar la letra grande conlleva poner menos texto, pero de contenido esencial.<br /><br />Fijanse, por favor, que en los tres párrafos aparecen cífras: 10-20-30 (10 diapositivas, 20 minutos y 30 puntos de la fuente). Estamos hablando de LA REGLA 10-20-30 DE POWERPOINT, que una vez descubierta, estamos usando en el Círculo Gacela. Si queire saber más sobre THE 10-20-30 RULE OF POWERPOINT, visitan este <a href="http://blog.guykawasaki.com/2005/12/the_102030_rule.html">blog </a>.<br /><br />Saludos cordiales a todos.<br />Sveta.<br /></span><br /><h1>Círculo Gacela </h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-60249132095046042872008-12-18T08:45:00.000-08:002008-12-19T01:28:51.133-08:00IMPLANTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA – Círculo Gacela<h1>IMPLANTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA. – Círculo Gacela</h1><br /><span style="font-family:verdana;">Hablando sobre la comunicación interna, debo anotar que ésta no está muy bien desarrollada en las empresas de España. Parece que los directivos de las empresas están más preocupados en comunicarse con sus públicos externos que en hacerlo con su público interno, los profesionales que trabajan en la empresa. Aunque en los últimos años las organizaciones se están preocupando cada vez más por este tema. En Círculo Gacela, dado su crecimiento sostenido en los últimos años, estamos conscientes de la necesidad del desarrollo de un buen Plan de Comunicación Interna.<br /><br />La comunicación interna es una herramienta estratégica, un recurso importante para el funcionamiento de las organizaciones complejas. Jack Welch (líder empresarial de nuestros tiempos), dice que el futuro será de quienes sean capaces de motivar y desarrollar a los profesionales de las organizaciones. Y la comunicación interna cumple la función de integrar y alinear a las personas con los objetivos de su empresa. Es una herramienta de gestión que, combinada con otras, ayuda a conseguir resultados y el éxito del proyecto empresarial. Como clave del éxito de una empresa yo destacaría el hecho de tener la estrategia empresarial bien comunicada, tanto a los directivos como a los empleados.<br />En comunicación interna, no hay recetas mágicas: situación de cada empresa es distinta y requiere su propio plan. Pero sí que está claro es que una buena estrategia de comunicación interna, combinada con filosofía de la empresa retendría al talento dentro de su compañía.<br /><br />Según Cesar Alonso Peña (especialista en la comunicación), llegado a un nivel salarial razonable, lo que más fideliza al empleado es una combinación de: relación con tu jefe inmediato (los trabajadores no cambian de empresas, cambian de jefes) + relación con compañeros (ambiente laboral) + plan de carrera profesional (nuevos retos y responsabilidades, formación continua. Las empresas se están dando cuenta de que las nuevas generaciones de profesionales son distintas y buscan otras cosas. El talento escasea y a su vez las personas son el principal motor de las organizaciones. Así que no queda otra opción que adaptarse al mercado o quedarse con los peores. Por eso las empresas importantes son cada vez más abiertas con las formas de ser de los nuevos trabajadores y se están preocupando menos de qué es lo que están haciendo los profesionales y más de los objetivos que consiguen. Menos presencia y más eficiencia.<br /><br />En Círculo Gacela estamos desarrollando una estrategia para sacar valor a las personas. La comunicación interna no es más que una palanca para mover los intangibles de las empresas. Hablar de comunicación interna, estamos hablando de gestión del comportamiento, del contrato emocional, de cómo afecta esto a nuestra empresa y qué estrategia voy a seguir al respecto y que canales usaré. Por tanto, con qué canales voy a contar. Lo primero que hemos de hacer es fijar los objetivos y conseguir la implicación de los mandos, desarrollar los mensajes diferenciados según los públicos y finalmente seleccionar los canales. Hoy en día, con el desarrollo de nuevas tecnologías, es muy fácil usar las herramientas digitales: zona privada, portal de empleados, blogs, etc,. En Círculo Gacela estas herramientas ayudan a la gestión de comunicación horizontal de los trabajadores, facilitan la coordinación entre ellos, mejoran el clima social, satisfacen necesidades relacionadas con el nuevo contrato emocional y con los valores intangibles de la empresa. <br /></span><h1>circulo gacela </h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-31216409688778036482008-12-17T12:50:00.000-08:002008-12-17T12:54:18.182-08:00Un video de Círculo Gacela<h1> El vídeo antíguo de Círculo Gacela </h1><object width="425" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/MHBF5MJgZls&hl=es&fs=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/MHBF5MJgZls&hl=es&fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object><br /><h1>Circulo Gacela </h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-37291304595290998742008-12-17T07:44:00.000-08:002008-12-17T07:46:19.641-08:00Imagen corporativa en el Circulo Gacela<h1>Imagen corporativa en el Circulo Gacela</h1><br /><span style="font-family:verdana;">Como ya he comentado en mi artículo anterior, nuestra empresa Círculo Gacela está trabajando sobre el desarrollo del “Libro de Estilos y Cultura Empresarial de Círculo Gacela”. A lo mejor el nombre más apropiado sería la “Carpeta de Estilos y Cultura Empresarial de Círculo Gacela”, porque todos los contenidos se guardarán dentro de una carpeta digital, que a su vez contendrá más carpetas con los siguientes contenidos:<br /><br />1) Carpeta 1 con un documento dedicado a La Cultura Empresarial de Círculo Gacela. Antes de proyectar una imagen al exterior es fundamental tener una imagen interna bien definida, sólida y unificada. Por esa razón hemos preparado una encuesta para los trabajadores de Círculo Gacela con el fin de detectar el ambiente que domina en la empresa, encontrar los puntos que desfavorecen a nuestra imagen corporativa y corregirlos acorde a la Cultura Empresarial que queremos tener. El documento se llamaría “Manual de Cultura Empresarial de Círculo Gacela”, que tendría entre sus finalidades: implicar y motivar a los trabajadores, unificar las ideas que se transmiten al exterior, orientar a los trabajadores nuevos, etc .<br /><br />2) Carpeta 2 con las Hojas Membrete que los trabajadores de Círculo Gacela usarían para redactar los documentos internos y externos. Se diseñaron 3 tipos de hojas membrete, cada una con su fin particular. Los estilos de las hojas membrete ya vienen preestablecidos (se usarán colores, fuentes y tamaños corporativos), con lo que Círculo Gacela unificará toda la documentación circular de la empresa.<br /><br />3) Carpeta 3 con el logo de Círculo Gacela, en todos sus formatos y tamaños.<br /><br />4) Carpeta 4 con la firma digital de cada trabajador. La idea principal es que la carpeta “Libro de Estilos y Cultura Empresarial de Círculo Gacela” se convierta en una herramienta práctica de uso diario para todos los trabajadores de Círculo Gacela.<br /><br />5) Carpeta 5 con las plantillas para fax de Círculo Gacela.<br /><br />6) Carpeta 6 con el “Manual de Círculo Gacela Atención Telefónica”. Se tratarían los siguientes temas: ¿Qué es una llamada del cliente para Círculo Gacela? ¿Cómo hay que atenderla? ¿Qué ha que transmitir el locutor? Formas de tratar al cliente. Protocolos de comportamiento ante distintas situaciones que se pueden plantear a la hora de atender la llamada, etc.<br /><br />7) Carpeta 7 con manual de estilos para publicar los blogs profesionales de Círculo Gacela. Como la actividad profesional del Círculo Gacela es muy amplia, tenemos los blogs dedicados a diferentes temas: financiación, subvenciones, diseño Web, consultoría jurídica, formación, contabilidad, etc., - los blogs han de ir unificados, con el mismo estilo, transmitiendo la cultura empresarial de Círculo Gacela.<br /><br />8) Carpeta 8 con los archivos para la configuración de correo saliente: cabecera mails, firma, aviso legal, etc. Los mails de una empresa no pueden ir en formatos diferentes, sino han de dar una imagen unificada, con este fin se ha creado una plantilla para todos.<br /><br />Espero que la experiencia de elaborar el Libro de Estilos y Manual de Cultura Empresarial de Círculo Gacela sea de utilidad para las empresas que aún no hayan definido su Cultura Empresarial ni hayan creado un libro de estilos.<br /><br />Saludos cordiales. Sveta.<br /></span><h1>Circulo Gacela</h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-64984048238692357242008-12-15T07:12:00.000-08:002008-12-15T07:47:32.752-08:00Marketing con Videos y Redes Sociales para el posicionamiento orgánico en google y los demás buscadores. Resumen Círculo Gacela.<h1>Círculo Gacela </h1><br /><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/iLSi2EeJR6M&hl=" fs="1" width="425" height="344" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed><br /><br /><br /><span style="font-family:verdana;">Como ya les he comentado en el artículo anterior, todo lo relacionado con el posicionamiento en buscadores y optimización de páginas Web para los mismos, en el Círculo Gacela nos interesa mucho, sobre todo ahora cuando estamos trabajando sobre una Web nueva. Por esa razón, asistí esta semana a una conferencia on-line con Alvaro Mendoza, que tuvo lugar en Miami. Fue dedicada al tema de “Sistema de Marketing con Videos y Redes Sociales”.<br /><br />Es un tema bastante nuevo y, de momento, poco conocido por los empresarios, pero dentro de unos años será una de las herramientas de marketing en Internet tan común como lo son ahora la página Web, e-mail, banner, etc. Pero si podemos aprovechar esta oportunidad, nos adelantaremos a nuestros competidores, conseguiremos el mejor posicionamiento y seremos unos expertos en el tema, cuando los demás solo estarán empezando a utilizar los videos como herramienta de posicionamiento.<br /><br />Espero que les sirva de ayuda mi breve resumen de la, y pasen de teoría a la práctica, sin desaprovechar esta oportunidad.<br /><br />Según Alvaro Mendoza, “Si Ud no utiliza Videos, está perdiendo dinero”. Creo que todos saben que hace unos 2 años google gastó un dineral en la compra de youtube. Y hoy en día, el 12% del tráfico de Internet va a este portal de videos.<br /><br />Captar la atención del internauta es la preocupación número 1 en Internet (la 2ª será mantener la atención). Y no hay ninguna forma mejor para capturar la atención en Internet que con el video.<br /><br />Todas las personas somos diferentes, a algunos nos gusta leer, a otros escuchar y a los terceros ver. Combinando textos con videos en nuestros sitios web, ofrecemos todas las opciones al visitante.<br /><br />Una vez captada la atención, debemos conectar con la gente. Hacerlo con los videos es más fácil que con los textos o imágenes. Según la estadística, al incluir los videos dentro de la web se multiplica por 4 el tiempo que el visitante pasa en el web y se aumenta el tráfico.<br /><br />Hoy en día cualquiera puede hacer videos y colgarlos en Internet. Eso lo demuestra el hecho de que el 52% de tráfico de Internetes generado por videos y el 70% de los internautas ven vídeos regularmente. Ha sido solo cuestión de tiempo que las empresas empiecen a usar videos para sus fines comerciales.<br /><br />Un hecho muy importante y poco conocido es que el google indexa los sitios de videos muy rápido y los enlaces a videos tienen una ubicación preferente gracias a la popularidad de éstos.<br /><br />Entonces ¿qué tenemos que hacer?<br /><br />1) Grabar unos videos (pueden ser de 3 min o menos)<br />2) Publicarlos en nuestra web (hay muchas formas de hacerlo, la más sencilla y efectiva es: colgar el video en youtube, youtube le devuelve el código que hay meter en la web en un lugar que desea)<br />3) Hacer 2 o 3 remix de cada video, multiplicando así la divulgación del mismo por 3 y colgarlos en 20-30 portales de videos, multiplicando la divulgación por 20-30. (a parte de youtube y yahoo hay muchos portales de videos ya indexados en google en las primeras posiciones, algunos de ellos: </span><a href="http://www.kewego.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.kewego.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.vidilife.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.vidilife.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.truveo.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.truveo.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.video.aol.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.video.aol.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.mefeedia.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.mefeedia.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.imvite.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.imvite.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.veoh.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.veoh.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.rewer.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.rewer.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">, </span><a href="http://www.livevideo.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.livevideo.com/</span></a><span style="font-family:verdana;">,</span><a href="http://www.vidslib.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.vidslib.com</span></a><span style="font-family:verdana;">/, etc)<br />4) Acuérdese de siempre poner el enlace a su web: en la descripción, dentro del video, para que el visitante este a un paso entre el portal de video y su web, y de forma gráfica poner el enlace visual sobre los videos al lado del logo, para favorecer el reconocimiento y credibilidad de su empresa.<br />5) Los portales de videos ya están indexados en los buscadores y ocupan las mejores posiciones. En unas horas su video aparecerá en google, y aunque el enlace no va a ser a su página web, sino al portal de videos, dentro de la breve descripción del buscador aparecerá su web. Y todo esto multiplicado por el número de videos, sus remix y portales donde éste está colgado. Se encontrará a un paso de que la gente acceda desde el portal de video a su web (como si fuera un banner publicitario, pero gratis y más eficaz) y ya no digo nada sobre las ventajas de tener enlazada su web con los portales tan populares.<br /><br />Nuestro experto ha comentado: “Los motores de búsqueda visita e indexa los sitios de video de forma permanente, por eso sus videos aparecerán en google, yahoo, msn apenas unos minutos después de que Ud los haya subido. ¡No en días o semanas!”</span>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-44046156910920192062008-12-09T04:12:00.000-08:002008-12-15T07:48:16.860-08:00Como optimizar la Web para los buscadores, en especial el google. Estudio Círculo Gacela.<span style="font-family:verdana;">Hoy en día los empresarios cuidan mucho su imagen y reputación en Internet. ¡Y no es de extrañar! Internet se ha convertido en el sitio por excelencia de hacer negocios, en una fuente de ingresos y un lugar de captación de posibles clientes. Pero antes hay que conseguir que la gente nos conozca. Por eso cualquier empresario que tenga una o varias páginas Web, entiende toda la importancia del tema de los buscadores y sueña con aparecer en las primeras posiciones.<br />Nosotros, en Círculo Gacela, estamos muy pendientes de ello e invertimos tiempo y dinero en la investigación del posicionamiento en buscadores. El resultado es bastante satisfactorio: 4/10 de pagerank. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">Hay dos formas distintas de hacer que su Web aparezca en las primeras páginas de google: a través del posicionamiento de pago o posicionamiento orgánico (gratuito). </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">¿Qué podemos hacer para conseguir las mejores posiciones orgánicas? Hay muchos libros, estudios, artículos sobre este tema. Hemos de tener en cuenta que el posicionamiento en google y los demás buscadores no es algo estático, hoy estas arriba, pero mañana te pueden adelantar otras empresas, por eso, una vez conseguido, tiene que mantenerse, actualizarse y estar al tanto de nuevas tecnologías de posicionamiento. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">En Círculo Gacela estamos en un proceso constante de mejora de nuestra Web. Actualmente nuestros equipos de creativos, publicistas, informáticos, programadores están trabajando sobre la nueva versión de </span><a href="http://www.packgacela.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.packgacela.com/</span></a><span style="font-family:verdana;"> , con el fin de optimizarla aún más para los buscadores. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">Y mientras, he decidido compartir con Ustedes todos los trucos, claves y reglas que hemos utilizado y utilizaremos para que </span><a href="http://www.packgacela.com/"><span style="font-family:verdana;">http://www.packgacela.com/</span></a><span style="font-family:verdana;"> domine la primera página de google, un proyecto ambicioso, pero en el que merece la pena invertir recursos (tiempo, dinero, equipos, etc.) </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">Sin más preámbulos, doy paso a la lista de las claves de la optimización Web para buscadores: </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">1) Las famosas <strong>palabras clave o meta tags</strong>. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">2) <strong>Densidad de la página.</strong> Los contenidos tienen que organizarse de tal manera que la navegación por su sitio web sea fácil e intuitiva. Novedades y actualización de la web son imprescindibles. La primera página debería de tener mini-resúmenes de las secciones importantes (noticias, promociones, boletines, etc.) con posibilidad de acceso desde el resumen, a la sección adecuada. Los contenidos han de ser relevantes e interesantes. Toda web tiene que trabajar para un fin: fidelizar al internauta (al posible futuro cliente) y crear una relación con él. Todos sabemos que para que una relación funcione las partes involucradas han de aportar algo. Lo mismo sucede con la web. Si queremos que el visitante se quede con nosotros y en el futuro nos facilite sus datos de contacto, hemos de ofrecerle algo a cambio. En Internet este “algo” suele ser todo tipo de información. De aquí viene la conclusión: ¡No debemos tener miedo de compartir la información gratis! Siempre será una inversión. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">3) <strong>Las etiquetas, imágenes, enlaces</strong>, todo tiene que tener dentro las palabras claves. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">4) <strong>La Antigüedad de la Web</strong> aporta muchos escalones en las páginas de buscadores. Si, por ejemplo, hace 10 años tenía un dominio y ahora, por alguna razón, quiere trasladar la web a otro dominio con el nombre más oportuno, se está arriesgando a perder todos estos escalones que el dominio viejo ha subido solo gracias a su antigüedad. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">5) <strong>Enlaces.</strong> Nos ayuda subir el pagerank el hecho de enlazar nuestra web con otras webs relevantes y mejor posicionadas. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">6) <strong>Boletines gratuitos</strong>, además de atraer las visitas, le permitirán formar una bbdd de suscriptores voluntarios, fidelizará su público objetivo, creará confianza y credibilidad, su empresa se establecerá como experta en materia y Usted estará a un paso más cerca de convertir a los suscriptores en sus propios clientes. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">7)<strong> FAQs. </strong>Si quiere que la gente le encuentre con facilidad en los buscadores, es imprescindible que la web contenga un apartado de preguntas frecuentes. Cuando el internauta está buscando la información a través de un buscador, en el 50% de los casos, en vez de escribir una palabra o frase clave, formula la pregunta entera, Por ejemplo: ¿Cómo puedo conseguir un préstamo? Los primeros enlaces que le mostrará google serán de las webs que contengan esta pregunta al pie de la letra (¡vaya a un buscador y compruébelo ahora mismo!) Por eso mismo, es muy importante pensar en las posibles preguntas que podría hacerle al buscador su público objetivo. </span><br /><span style="font-family:verdana;"></span><br /><span style="font-family:verdana;">8) Hace 2 años aparecieron unas formas nuevas de hacer que el google le indexe: <span style="color:#3366ff;"><strong><span style="color:#000000;">marketing con videos y Web2.0 (redes sociales).</span></strong> </span>Este tema es nuevo y da mucho que hablar, por esa razón le dedicaré mi próximo artículo.</span><br /><h1>Círculo Gacela </h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-78953071498884533962008-11-28T02:55:00.000-08:002008-12-15T07:49:34.643-08:00¿Por qué es tan importante el “LOGO”?<br><br /><span style="font-family:verdana;">Trabajo en el departamento creativo en la empresa Círculo Gacela. Una de las labores de mi departamento es la creación de los logotipos para nuestros clientes. Debido a que muchas veces en las solicitudes que nos entran, los clientes muestran una percepción equivocada sobre como ha de ser un logo corporativo, me gustaría dedicar este artículo a las pautas principales de lo así llamado, logocreation.<br /><br />Es muy importante la correcta elección de los colores y las formas geométricas a utilizar, las cuales no deberían escogerse al azar, sino que han de tener un significado fácil de descifrar por los consumidores.<br /><br />Uno de los errores que cometen las empresas a la hora de encargarnos su logo corporativo, es la petición de “brillos y degradados”. Hay que tener en cuenta, que aunque los brillos y degradados se vean bien y causen un efecto positivo en la pantalla del ordenador, no siempre sucede lo mismo, y a veces se causa un efecto contrario, a la hora de imprimirlos en papel.<br /><br />Otro de los errores es la solicitud de unos logotipos muy elaborados y con cantidad de detalles pequeños. No debemos de olvidar que el logo ha de ser efectivo en cualquier tamaño, tanto si lo queremos, por ejemplo, poner en un poster gigante en una carretera, como si lo imprimimos en los pequeños souvenir de promoción (bolígrafos, mecheros, etc.)<br /><br />Un buen logo debe ser fácil de recordar y de asociar con la empresa que representa.<br />Para ello éste ha de ser, antes de nada, lacónico. Imagínense que su logo es una frase visual que describe la política y la cultura de su empresa. Qué sería más fácil de recordar ¿una frase corta o un párrafo entero?<br /><br />Manteniendo todo lo descrito arriba, un buen logo, además, debe de ser estéticamente atractivo. La estética en los logos es algo muy difícil de caracterizar. Además, la percepción estética de distintas personas es diferente.<br /><br />A mi parecer, un logo no muy elaborado, pero atractivo a la vista, se consigue gracias a un “algo” casi imperceptible a la vista: una curva bonita, un detalle que rompa la forma estática, combinación de colores…<br /><br />A veces, encontramos logos atractivos, el significado de los cuales, a primera vista, no está del todo claro, pero si nos paramos a examinarlos con atención, empiezan a descubrirnos su “enigma”, es entonces, cuando podemos decir que el trabajo del creativo ha sido óptimo y el logotipo cumple todas su funciones.<br /><br />Si su empresa aún no tiene su propio logotipo, les aconsejo dedicar el tiempo debido a su elaboración y, una vez definida la idea, dejarlo en manos de los profesionales. Recuerden, el logo es la cara de su empresa.<br /><br />Sveta.</span><br /><h1>Círculo Gacela </h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5809787023300338401.post-65966882462032038042008-11-21T05:54:00.000-08:002008-12-15T07:50:36.072-08:00Libro de Estilo como Parte de la Imagen Corporativa de una Empresa. Experiencia en la empresa Círculo Gacela.<p><span style="font-family:verdana;">La forma de redactar y presentar la documentación interna de una empresa, dice mucho sobre la misma y forma parte de la imagen corporativa.<br /><br />En Círculo Gacela hemos creado el llamado Libro de Estilos, que es un código interno que se crea con el fin de unificar sistemas y formas expresivas y personalizar los medios de comunicación de cada empresa.<br /><br />Tras realización de una investigación hemos definido las claves principales para que el Libro de Estilos sea funcional y represente nuestra cultura empresarial. Espero que a las demás empresas les sirva de ayuda nuestra experiencia. Aquí, de una forma breve, les expongo nuestras claves:<br /></span></p><ul><li><span style="font-family:verdana;">Claridad. El estilo ha de ser conciso, preciso, fluido y fácil de comprender. </span></li><li><span style="font-family:verdana;">Frases cortas con la estructura: sujeto, verbo y predicado, variando la longitud y estructura de las mismas. </span></li><li><span style="font-family:verdana;">Eludir las informaciones demasiado técnicas, dado que en una empresa no trabaja únicamente personal especializado. </span></li><li><span style="font-family:verdana;">No usar palabras de otros idiomas.</span></li><li><span style="font-family:verdana;">Es preferible utilizar los verbos en activa y en tiempo presente para acercar la acción al lector. </span></li><li><span style="font-family:verdana;">Redactar utilizando la forma “nosotros”, “nuestra empresa”, “nuestra presencia en”…</span></li></ul><p><span style="font-family:verdana;">El Libro de Estilo formará parte de nuestro "Manual de Identidad Corporativa" , la experiencia de la elaboración la compartiré en futuras publicaciones.</span></p><p><span style="font-family:verdana;">Espero que la experiencia de Círculo Gacela, os sea de utilidad.</span></p><p><span style="font-family:verdana;">Sveta</span></p><br /><h1>círculo gacela</h1>Circulo Gacela SLhttp://www.blogger.com/profile/10387445255539046401noreply@blogger.com1